problemi di salute(?)

Buonasera,ho notato che layla ha delle ''crepe'' sui cuscinetti,perde moltissimo pelo e ogni tanto sul manto noto come dei pallini bianchi.
Per il pelo penso sia normale invece per i pallini bianchi potrebbe derivare dal fatto che non la lavo da un po(ultimamente ha fatto parecchio freddo)?non vorrei fosse qualche specie di dermatite..invece per i cuscinetti spaccati non saprei proprio..ditemi voi!grazie in anticipo